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Fachbeiträge zu Bestandskundenmarketing – Reaktivierung, Bindung, Anschlusskäufe, in der Sprache von Mittelstand und Gesundheitsmarkt.

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CRM-Daten bereinigen, bevor die Automation startet

Wer CRM-Daten bereinigen will, sollte damit vor dem ersten Automationslauf beginnen. Sonst verteilt die Strecke Dubletten, tote Adressen und falsche Anreden in großer Zahl.

28. Sept. 20266 Min. Lesezeit

Bildschirm mit CRM-Kontaktliste, in der markierte Dubletten zeigen, wie sich CRM-Daten bereinigen lassen

Wissen für die Praxis

Alle Beiträge04

Ein frischer Blick auf
Ihre bestehenden Beziehungen.

Kunden zurückgewinnen

28. Sept. 20266 Min. Lesezeit

CRM-Daten bereinigen vor der Automation

Wer CRM-Daten bereinigen will, sollte damit vor dem ersten Automationslauf beginnen. Sonst verteilt die Strecke Dubletten, tote Adressen und falsche Anreden in großer Zahl.

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Kunden verstehen

21. Sept. 20266 Min. Lesezeit

Signale für Kundenabwanderung erkennen

Die verlässlichsten Signale für Kundenabwanderung stecken im Verhalten Ihrer Bestandskunden, nicht in Kündigungsschreiben. Wer Kaufrhythmus, Bestellbreite und Reaktionsverhalten beobachtet, gewinnt Wochen bis Monate Vorlauf.

Auswertung am Bildschirm zeigt Kaufrhythmus und Signale für Kundenabwanderung im Bestandskundenstamm

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Kunden zurückgewinnen

17. Sept. 20268 Min. Lesezeit

Print-Mailings zur Bestandskundenreaktivierung

Print-Mailings zur Bestandskundenreaktivierung: Daten, Strategie und ROI für B2B-Mittelstand – wann sich Papier lohnt, welche Daten Sie brauchen und wie Sie den Rückfluss rechnen, bevor Sie drucken.