Was wir gemeinsam bewegen
Der Kunde ist inaktiv.
Wir sehen, welche Kunden still geworden sind und was in der Beziehung noch steckt. Und womit Sie wieder ins Gespräch kommen.
Von der Zielgruppe bis zur zusammenhängenden Kommunikation. Jeder Kontakt bekommt einen guten Grund.
Wiederkäufe anstoßen und Abwanderung früh sehen. Kundenbindung gehört in den Alltag.
Wir finden passende Anschlusskäufe. Und den Moment, in dem sie für Ihre Kunden sinnvoll sind.
E-Mail, Print und Service greifen ineinander. Mit Abläufen, die Arbeit sparen und Nähe erhalten.
01Ausgangslage & Kennzahlen
02Prioritäten & Umsetzung
03Lernen & weiterentwickeln
Verantwortung vor der ersten Ansprache
DSGVO
Wir klären gemeinsam, welche Kundendaten und Kontaktwege für die geplante Ansprache genutzt werden können.
Botschaft, Kanal und Zeitpunkt stimmen wir vor dem Start ab und halten das nachvollziehbar fest.
Erst Klarheit, dann Kontakt.
Saisonaler Reifenwechsel, anstehender Werkstatttermin: Kunden gezielt erinnern, zurückholen und halten.
Vertrauen wächst nicht nach einem Kontakt. Wir schaffen Anlässe, damit Patienten und Kunden wiederkommen.
Gäste zurückgewinnen und Beziehungen pflegen. Der nächste Besuch braucht nur einen guten Anlass.
Ihre Branche steht nicht dabei? Entscheidend ist, was in Ihren Kundenbeziehungen steckt.
Selfcheck startenSo arbeiten wir zusammen
Von der ersten Frage bis zum nächsten guten Dialog arbeiten wir pragmatisch, persönlich und mit Blick darauf, was wirkt.
Wir schauen auf Ihre Kunden, deren Verhalten und die bisherige Kommunikation.
Ein gemeinsamer Ausgangspunkt.Wir wählen die Kunden und Anlässe, in denen das meiste Potenzial steckt. Damit fangen wir an.
Die nächsten Schritte stehen.Wir entwickeln passende Botschaften und bauen die Dialoge und Abläufe mit Ihnen auf.
Aus dem Plan wird Kontakt.Wir messen die Wirkung und schärfen nach. Was funktioniert, schreiben wir für Ihr Team auf.
Wissen und Playbooks bleiben.Bestehende Beziehungen. Neuer Dialog.
Reaktivierung und Kundenbindung setzen bei Menschen an, die Ihr Unternehmen bereits kennen.
Schematischer Kanalvergleich
Schon lange nichts gehört.
Schön, wieder von Ihnen zu lesen.
Das passt gerade richtig gut.
Lassen Sie uns sprechen.
Da knüpfen wir wieder an.
Ihr nächster Schritt
Der Kunden-Selfcheck zeigt Ihnen, wo Potenzial liegt und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
Oder schreiben Sie Tobias: hallo@dialogguru.de
