Ein Kunde braucht neue Reifen oder einen Werkstatttermin. Erreicht er niemanden, ruft er beim nächsten Betrieb an. Der Auftrag fehlt dann in Ihrem Kalender. Und Sie erfahren nie, dass es ihn gab.
Werkstattalltag.
Alle Hände am Auto.
unbeantwortete Anrufe
in diesem Rechenbeispiel
potenziell entgangener
Auftragsumsatz in vier Wochen
Beispiel: 18 verpasste Anrufe pro Woche und 350 € je Auftrag. Angenommen, aus 20 % dieser Anrufe wäre ein Auftrag entstanden.
Die erste Quote ist der Anteil unbeantworteter Anrufe. Die Auftragsquote schätzt, aus wie vielen davon ein Auftrag geworden wäre. Alles Annahmen für Ihren Vergleich, keine gemessenen Branchenwerte.
40 × 45 % × 4 × 20 % × 350 € = 5.040 €
Zum Vergleich: Angenommene 12–18 verpasste Anrufe pro Woche ergeben bei 20 % Auftragsquote und 350 € je Auftrag 3.360–5.040 € in vier Wochen. Für größere Aufträge können Sie beispielsweise mit 800 € rechnen. Entscheidend sind Ihre eigenen Zahlen.
Warum Erreichbarkeit zählt: 63 % der Kunden freier Werkstätten nehmen den ersten Kontakt in der Regel telefonisch auf. Quelle: DAT, 2025. Die Umsatzrechnung oben ist ein eigenes Beispiel, kein gemessener Branchenwert.
Auf Wunsch ruft Ihre KI Bestandskunden an und erinnert an den Reifenwechsel oder die fällige Inspektion. Den nächsten Termin vereinbart sie gleich mit. So bleiben Sie im Gespräch und planen Ihre Auslastung früher.
Mehr zur BestandskundenreaktivierungOb Kfz-Werkstatt oder Reifenhandel: Ihre KI beantwortet Fragen zu Leistungen und Preisen. Sie klärt Fahrzeug und Terminwunsch und trägt den Termin in Ihren Kalender ein. 24/7, auch nach Feierabend.
Beispiel: Reifenwechsel buchen
Reifenwechsel für meinen VW Golf.
Donnerstag um 10 Uhr ist ein Termin frei.
Passt. Bitte buchen Sie den Termin.
VW Golf
Die KI erfasst Fahrzeugtyp, Reifengröße und Terminwunsch. Dann sucht sie eine freie Zeit in Ihrem Google- oder Outlook-Kalender und bestätigt den Termin.
Öffnungszeiten, Leistungen, Preise: Diese Fragen beantwortet die KI rund um die Uhr. Will jemand zurückgerufen werden, notiert sie es für Ihr Team.
Bieten Sie auch eine
Reifeneinlagerung an?
Ja. Ihre Reifen können
bis zur nächsten Saison
bei uns bleiben.
Pannen und dringende Anliegen brauchen einen Menschen. Eine KI, die so ein Gespräch selbst zu Ende bringen will, halten wir für einen Fehler. Sie erkennt solche Anfragen und leitet sie nach den Regeln weiter, die wir mit Ihrer Werkstatt festlegen.
Dringender Anruf erkannt
Mit Serviceteam verbunden
Die Auswertung zeigt, welche Fragen immer wieder kommen. Ab Bestseller passen wir Gesprächsführung und Wissensbasis jeden Monat an Ihre Werkstatt an.
Antwort zur Einlagerung ergänzt
Deutsche Server und ein AV-Vertrag gehören dazu. Welche Daten Ihre KI verarbeitet und wer sie sehen darf, steht fest, bevor der erste Anruf hereinkommt.
Tobias Weustenfeld macht das persönlich, mit über 20 Jahren Marketingerfahrung im Rücken.
Wir klären Leistungen und Öffnungszeiten. Sie bestimmen, wann Ihr Team übernimmt.
Wir stimmen Stimme und Gesprächsablauf ab, verbinden den Kalender und testen gemeinsam. Meist startklar 7–10 Tage nach dem Kick-off.
Wir prüfen Anrufe und Buchungen. Ab Bestseller passen wir Ihre KI monatlich an.
Deutsche Server und AV-Vertrag. Daten und Zugriffe klären wir vor dem Start.
Kostenlose DemoFür kleine Teams und bis zu fünf Standorte. Auch wenn das Telefon selten stillsteht.
1–3 Mitarbeitende
Ein Standort
189 €netto / Monat
890 €Einrichtung, einmalig netto
1.200Minuten / Monat
1paralleler Anruf
Einrichtung, KI-Skript, Stimme, Testläufe, Go-live und erster Report nach 10 Tagen.
4–7 Mitarbeitende
Mehr Anrufe, mehr Möglichkeiten
389 €netto / Monat
1.390 €Einrichtung, einmalig netto
3.000Minuten / Monat
3parallele Anrufe
Start wie bei Basic, plus Prozessabstimmung und wöchentliche Reports in den ersten vier Wochen.
Ab ca. 8 Mitarbeitenden
Bis zu fünf Standorte
629 €netto / Monat
1.890 €Einrichtung, einmalig netto
5.000Minuten / Monat
5parallele Anrufe
Start wie bei Bestseller, plus Einrichtung und individuelle KI-Skripte für bis zu fünf Standorte.
Alle Preise netto, zzgl. gesetzlicher MwSt. Welches Paket zu Ihrem Anrufvolumen und Ihren Abläufen passt, klären wir in der kostenlosen Demo.
15 Seiten, kostenlos. Darin steht, was KI-Telefonie leisten kann und was Sie für den Start brauchen. Dazu eine Rechnung, mit der Sie den Nutzen für Ihren Betrieb überschlagen.
Nur Ihre E-Mail ist nötig.
Basic startet bei 189 € netto pro Monat plus 890 € einmaliger Einrichtung. Bestseller kostet 389 €, Premium 629 € netto monatlich. Minutenkontingente und Einrichtungskosten stehen oben im Vergleich. Alle Preise zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Das Angebot sieht deutsche Server und einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung vor. Vor dem Start klären wir gemeinsam, welche Anrufdaten die KI verarbeitet, welche Zugriffe nötig sind und wie Übergaben an Ihr Team erfolgen.
In der Regel 7–10 Tage nach dem Kick-off. Wir passen den Gesprächsablauf an Ihre Werkstatt an, stimmen Stimme und Kalender ab und testen die Abläufe gemeinsam mit Ihnen.
Das Angebot enthält eine 30-tägige Testphase. Kommen Sie damit nicht zurecht, kündigen Sie innerhalb dieser Phase. Die genauen Bedingungen und den Umgang mit der einmaligen Einrichtung klären wir vor dem Start.
Ja. Ab Bestseller ist die monatliche Anpassung enthalten. Neue Services, andere Formulierungen oder geänderte Abläufe stimmen Sie mit uns ab. Im Basic-Paket besprechen wir zusätzliche Anpassungen nach Bedarf.
Ja, optional kann Ihre KI Bestandskunden anrufen, an Reifenwechsel oder fällige Inspektionen erinnern und Termine vereinbaren. Anlass, Zielgruppe und die erforderlichen Einwilligungen klären wir vor dem Start. Im Bestseller-Paket ist außerdem eine Kombination mit einer Lettershop-Kampagne möglich: Kunden erhalten Post, die KI nimmt Rückrufe an und bucht Termine. Diese Kampagne wird gesondert kalkuliert: 490–790 € einmalig plus 119–329 € netto monatlich. Umfang, Kontaktwege und Kosten aktiver Anrufe stimmen wir individuell ab.
Ich brauche einen Termin zum Reifenwechsel.
Gern. Passt Donnerstag um 10 Uhr?
Ja, das passt.
Ihr Termin ist eingetragen.
Perfekt. Vielen Dank!
KI-Telefonie für Ihre Werkstatt
Wir gehen einen echten Ablauf durch, vom Anruf bis zum Eintrag im Werkstattkalender. Kostenlos und unverbindlich.
Oder schreiben Sie: hallo@dialogguru.de
